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联通用户可以通过发送短信到10010来查询流量和话费余额。具体短信指令如下。
1、查询流量：编辑短信“CXLL”或“CXYE”发送到10010，即可查询套餐流量使用情况。“CXLL”是查询流量信息的指令，“CXYE”是查询当月流量信息的指令。
2、查询话费余额：编辑短信“HFMX”或“YE”发送到10010，即可查询话费余额。“HFMX”是查询话费明细的指令，“YE”是查询余额的指令。
这些短信指令不区分大小写，并且发送后系统会回复相应的信息，展示话费和流量的余额，如果短信有其他特殊字符，或者无法查询成功，建议直接拨打归属地客服热线10010咨询，也可以通过联通手机营业厅APP、网上营业厅等渠道查询流量和话费余额。